En nuestra tienda queremos que estés completamente conforme con tu compra. Por eso, te pedimos que leas atentamente nuestras políticas:
Cambios y devoluciones
• Contás con 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
• Pasado ese plazo, no podremos aceptar reclamos por cambios, devoluciones ni garantías.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios y en su empaque original.
• Si el motivo del cambio o devolución no es un error nuestro (por ejemplo, elección incorrecta del modelo, color o arrepentimiento de compra), el costo del envío corre por cuenta del comprador.
• En caso de falla de fábrica o error en el producto enviado, el cambio se realiza sin costo adicional.
Garantía en productos tecnológicos
• Todos nuestros productos tecnológicos cuentan con una garantía de 10 días corridos desde la fecha de entrega.
• La garantía cubre fallas de fábrica, no daños por mal uso, golpes, humedad o instalaciones incorrectas.
• Para hacer uso de la garantía, el producto debe devolverse con su caja original, accesorios y sin señales de mal uso.
• Una vez recibido, se realiza una revisión y, si corresponde, se efectúa el cambio o reparación.
Para iniciar un cambio, devolución o reclamo por garantía, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos lo antes posible para ayudarte con el proceso.
